第36章 服务一定要到位 (第1/2页)
　　
　　张子羽和方诗晴刚到捞海底门口，就发现这里已经挤满了人！
　　
　　连张子羽自己都没想到，这捞海底才刚开业，就出现了这种只有在未来才会有的排队现象。
　　
　　“小老板来啦？”门口的服务员一眼认出了张子羽，热情地打了个招呼。
　　
　　张子羽之前亲自指导过他们的培训，所以这些服务员对他都很熟悉。
　　
　　虽然张子羽年纪轻轻，但他独特的洞察力和思考方式，是这些服务员比不上的。
　　
　　“嗯。”张子羽点了点头，问：“今天生意怎么样？”
　　
　　“可好了！从开业到现在，人就没断过。”服务员如实回答。
　　
　　他心里也大概有了答案，说到底，还是“新奇”二字在作祟。
　　
　　门口等待的人群中，有不少人已经站了好久，甚至有人累得不行。
　　
　　“去拿几箱矿泉水和饮料，发给这些等着的顾客，再拿几个大盘子，装满小零食摆在外面。”
　　
　　张子羽意识到了问题，立刻对服务员吩咐道。
　　
　　“这……”服务员没想到张子羽一来，就做这种看似亏本的事——还没进店吃饭，就免费给东西，这明显不符合常理啊。
　　
　　“叫你去你就去，有问题我担着。”张子羽催了他一句。
　　
　　“是！”
　　
　　方诗晴一下子就明白了张子羽这么做的用意。
　　
　　虽然一瓶水或饮料的成本很低，尤其是批发的话就更便宜了。
　　
　　但就是这样的小举动，给顾客的感觉却完全不一样。
　　
　　一点小恩惠，往往能满足人们对餐饮体验的根本需求——就是吃个痛快。
　　
　　而且，人就怕对比，这一对比，捞海底的服务就更突出了。
　　
　　刘梅和张建国也走了出来，方震宇和李芳则在店里接手他们的工作。
　　
　　忙里偷闲和张子羽两人聊了几句，
　　
　　“诗晴来啦！”刘梅笑着拉住方诗晴的手。
　　
　　方诗晴看向张子羽，张子羽微笑着说：“爸妈，你们先忙，我还有几个朋友要来，等一会儿就好。”
　　
　　“行，自家店，你看着安排吧。”刘梅满意地点点头，店里生意这么好，她的心情自然也好得很。
　　
　　接着，服务员们就开始忙活着发矿泉水、饮料和零食。
　　
　　“这是咋回事？”张建国皱起眉头问道。
　　
　　张子羽赶忙解释：“爸，是我让他们这么做的。”
　　
　　“这不是亏了吗？”张建国还是不理解。
　　
　　“其实是赚了。”张子羽指了指客人的方向。果然，原本焦急的客人们在喝着免费的饮料，吃着小零食后，明显放松了许多。
　　
　　他们边吃边聊，嘴里还不停地称赞：
　　
　　“这家店真不错啊！”
　　
　　
　　
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